개인정보처리방침

1. 개인정보 처리방침 개요

애너캐토(이하 '회사')는 고객의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 어떤 정보를 수집하고, 어떻게 사용하며, 어떻게 보호하는지 설명합니다.

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다:

• 의류 수선 서비스 제공 및 계약 이행
• 고객 상담 및 불만 처리
• 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
• 마케팅 및 광고 활용 (동의 시)
• 법적 의무 이행

3. 수집하는 개인정보 항목

4. 개인정보의 처리 및 보유 기간

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

• 고객이 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 경우 (배송업체 등)

6. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다:

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

고객은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

• 개인정보 처리현황 통지 요구
• 개인정보 열람 요구
• 개인정보 정정·삭제 요구
• 개인정보 처리정지 요구

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화
• 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

9. 쿠키(Cookie) 운영 및 거부

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10. 개인정보보호 책임자

11. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

12. 개인정보 침해신고센터

개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의하실 수 있습니다:

• 개인정보 침해신고센터 (privacy.go.kr / 국번없이 182)
• 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
• 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)